Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Ликвидация автомобилей 2016 года (фото

Ликвидация автомобилей 2016 года

Финальное предложение на последние автомобили 2016 года!
Подробнее
ЛУЧШИЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА (фото

ЛУЧШИЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА

Для дилерского центра Nissan «Арбеково-Мотор» 2014 год стал урожайным на награды. Не так давно центр вошел в 10-ку лучших в России по качеству обслуживания клиентов, и уже снова получил признание, как лучший, но уже в области маркетинга по итогам 2014 года.
Подробнее
ДЕНЬ NISSAN В ПЕНЗЕ! (фото

ДЕНЬ NISSAN В ПЕНЗЕ!

28 июня в 16:00 на территории МТРК «Коллаж» , состоится «День NISSAN в Пензе»
Подробнее