Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Режим работы

Уважаемые клиенты!

По решению Правительства Пензенской области, как партнер системообразующих компаний Российской экономики и организация, реализующая
автозапчасти, включенные в перечень товаров первой необходимости, мы возобновили работу дилерского центра с 15 апреля!

РЕЖИМ РАБОТЫ

Отдел продаж:

Понедельник-Пятница с 9:00 до 20:00

Суббота,Воскресенье с 9:00 до 18:00


 Отдел сервиса:

Понедельник-Суббота с 9:00 до 18:00

Воскресенье-выходной.


Мы приняли все необходимые меры, чтобы вы чувствовали себя в безопасности в нашем дилерском центре:

-ежедневно проверяем состояние здоровья каждого сотрудника

-работаем в средствах индивидуальной защиты

-соблюдаем дистанцию 1,5 метра

-соблюдаем все рекомендации ВОЗ и Роспотребнадзора.

Просим Вас с пониманием относится к возможным задержкам в обслуживании, т.к. на период самоизоляции количество персонала в дилерском центре уменьшено и мы не всегда сможем оказывать надлежащий уровень гостеприимства из-за соблюдения правила социального дистанцирования.

При визите в наш центр просим Вас соблюдать требуемые меры предосторожности для профилактики распространения COVID-19, в том числе соблюдать "масочный режим", введенный Постановлением Губернатора Пензенской области от 16.03.2020 N 27 (с последующими изменениями)"О введении режима повышенной готовности на территории Пензенской области"
 
Берегите своё здоровье и своих близких!

До встречи в нашем дилерском центре!

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (8412) 990-100

вернуться к списку
спецпредложения